ChatGPT меняет шопинг: персональные рекомендации и сравнение цен в одном чате

OpenAI запускает эпоху «разговорной коммерции»

OpenAI представила важное обновление, превращающее ChatGPT в мощного помощника для покупок. Эта функция открывает новую эру «разговорной коммерции», напрямую конкурируя с такими гигантами, как Google, Amazon и сайтами с обзорами.

Основные возможности обновления для шопинга

28 апреля обновление предоставило пользователям персонализированные рекомендации товаров, сравнение цен рядом друг с другом, отзывы пользователей и прямые ссылки на покупку. Эти функции доступны всем — бесплатным пользователям, подписчикам Plus и даже тем, кто не вошёл в аккаунт.

Как работает шопинг с ChatGPT

Теперь можно запросить у ChatGPT советы по покупкам, например, «лучшая красная футболка до $30», и получить результаты с визуальными плитками, вариантами магазинов, отзывами и ссылками для покупки. OpenAI подчёркивает, что товары выбираются искусственным интеллектом, а не рекламой или спонсорским контентом.

Конкуренция с технологическими гигантами

ChatGPT обрабатывает более миллиарда запросов в неделю и выходит на рынок коммерческого поиска, конкурируя с Google, который теряет позиции по запросам о покупках, Amazon с собственным AI-помощником и издателями, зарабатывающими на партнерских ссылках.

Упрощение процесса покупок

ChatGPT стремится объединить всё: исследование, сравнение, отзывы и покупку в одном чат-интерфейсе. Он учитывает предпочтения пользователей, сохраняя прошлые разговоры для персонализации рекомендаций (в ЕС и Великобритании эта функция отключена из-за законов о приватности).

Перспективы и модели дохода

Прогнозируется, что к 2029 году онлайн-шопинг будет приносить $125 млрд. OpenAI изучает партнерские модели дохода, но ставит на первое место качество пользовательского опыта. По словам Адама Фрая, руководителя продукта поиска в OpenAI, система учится понимать, как люди оценивают и обсуждают товары для улучшения рекомендаций.

ChatGPT перестаёт быть просто чат-ботом и превращается в серьёзного конкурента цифровым торговым площадкам, меняя облик онлайн-шопинга.

Источник

Первоначальное объявление опубликовано DailyAI 28 апреля 2025 года.