Рискованный шаг Grindr: обучение ИИ на данных пользователей вызывает тревогу

Что объявил Grindr

Grindr представил набор функций на базе искусственного интеллекта и сообщил о планах обучать свой генеративный ИИ с использованием данных сообщества. ИИ получил прозвище ‘gAI’ (произносится ‘gay-I’). Анонс пришел в виде push-уведомления, которое побудило многих пользователей искать опцию отказа от участия.

Пользователи спешат отключиться

Уведомление вызвало обеспокоенность у части сообщества. Для приложений, где продуктом являются личные взаимодействия, перспектива того, что ночные свайпы, личные сообщения и интеракции в профилях будут использованы для обучения моделей, кажется вмешательством в приватность. Одни пользователи быстро нашли и включили отказ, другие жаловались, что путь к опции скрыт и недостаточно объяснен.

Видение продукта и настроение пользователей

Grindr не единственный, кто стремится стать ‘AI-native’. По данным Fast Company, компания планирует интегрировать ИИ на всех уровнях продукта и инфраструктуры, а не ограничиваться поверхностными функциями. В дорожной карте обещаны, например, суммарные версии чатов для подписчиков премиум и функция ‘A-List’ для возвращения старых контактов.

Тем не менее обещания удобств сталкиваются с ожиданиями пользователей. Долгосрочные участники сообщества уже выражают недовольство из-за увеличения числа рекламных материалов и трений в продукте. Многие считают, что монетизация ухудшила качество взаимодействий и затруднила поиск значимых связей.

Монетизация, «enshittification» и доверие

Критики связывают ситуацию с более широкой проблемой: компромиссом между доходами и качеством сервиса. Термин ’enshittification’ описывает постепенное ухудшение пользовательского опыта, когда платформы ставят приоритет на доходы акционеров. В этом контексте интеграция ИИ, обучаемого на данных пользователей, выглядит как очередной шаг по монетизации интимного пространства, особенно если процесс недостаточно прозрачен и не опирается на явное согласие.

Наблюдатели, включая Search Engine Roundtable, отмечают, что крупные платформы с AI-наложениями иногда создают запутанный опыт для пользователей, и то же самое может произойти с приложениями для знакомств. Если AI-функции вытеснят органичность и человеческую неидеальность, пользователи могут просто уйти.

Почему это важно

Дебаты вокруг шага Grindr выходят за рамки одного приложения. Вопрос в том, в чьих интересах используются наши данные, когда они кормят коммерческие эксперименты с ИИ. Пользователи могут получить удобства вроде улучшенных подборок или сводок чатов, но взамен они теряют часть приватности и контроля.

На кону баланс между человеческой связью и алгоритмической эффективностью. Если платформы для знакомств продолжают обменивать подлинность на предсказуемость, привлекательность внезапных и несовершенных взаимодействий может исчезнуть. Для одних достаточно простого отказа, другие воспримут это как переломный момент в отношении к приложениям, обещающим близость, но монетизирующим ее.