Amazon 2025: доходы, пользователи и продавцы — ключевые цифры

Роль Amazon в мировой электронной торговле

E-commerce превратился из эксперимента в главный канал розничной торговли, и Amazon — одна из центральных фигур этой трансформации. От интернет-книжного магазина 1990-х до глобального конгломерата, Amazon влияет на покупательские привычки, логистику и облачные сервисы.

Прибыль и чистая прибыль

В 2024 году чистая прибыль Amazon составила примерно USD 59.25 млрд, что почти вдвое больше, чем в 2023 году (~USD 30.43 млрд), то есть рост примерно на 94.7% в год. Операционная прибыль также значительно выросла — с примерно USD 36.9 млрд в 2023 году до около USD 68.6 млрд в 2024 году. В квартальном разрезе Q4 2024 показал чистую прибыль примерно USD 20.0 млрд против USD 10.6 млрд в Q4 2023.

Такой скачок объясняется улучшением маржинальности (особенно в AWS), лучшей работой сегмента Северной Америки и ростом эффективности или более прибыльной структурой бизнеса.

Структура выручки

Чистые продажи в 2024 финансовом году составили около USD 638.0 млрд, что выше примерно на 11% по сравнению с 2023 годом. Рост распределялся по сегментам так:

Отдельно онлайн-магазины остаются крупнейшим бизнес-направлением — продажи товаров через маркетплейсы были около USD 247.03 млрд в 2024 году (примерно 39% общей выручки). Реклама, AWS, физические магазины и другие сервисы формируют остальную часть дохода.

Сколько у Amazon пользователей?

У Amazon более 310 млн активных пользователей по всему миру. Платная подписка Prime насчитывает примерно 240–250 млн подписчиков в глобальном масштабе, при этом в США около 180 млн участников Prime. Понятие «активный пользователь» варьируется по источникам, но в целом база пользователей огромна и устойчива.

Продавцы на платформе

Зарегистрировано около 9.7 млн продавцов по всему миру, из которых примерно 1.9 млн считаются активными (размещают объявления, продают или выполняют заказы). В США около 1.1 млн активных продавцов. Более 60% продаж Amazon приходится на сторонних продавцов, при этом более 55 000 независимых продавцов в 2024 году получили свыше USD 1 млн продаж каждый.

География и демография

Северная Америка — ключевой рынок: около USD 387.5 млрд выручки в 2024 году (примерно 61%). Международный сегмент дал около USD 142.9 млрд (примерно 22–23%). В численном выражении около 230 млн из 310+ млн активных пользователей находятся в США, а почти половина глобального трафика на Amazon в 2024 году приходила из США (~47.5%).

По возрастам лидирует группа 25–34 года (~28.8%), затем 35–44 (~19.6%) и 18–24 (~16.2%). Средний пользователь, вероятно, в ранних или средних 30-х.

Лучшие категории для продаж

Стабильно перспективны аксессуары для электроники, товары для красоты и ухода, товары для дома и кухни, товары для домашних животных и экопродукция. Примеры востребованных товаров: патчи от прыщей, инструменты гуа-ша, сыворотки для роста волос, термосы, сыворотки протеиновые и защитные стекла для телефонов.

Правило для продавцов: выбирать мелкие, лёгкие в доставке товары с потенциалом повторных покупок и приемлемой маржой; избегать очень громоздких, строго регулируемых или сверхконкурентных товаров без уникального предложения.

Расходы пользователей и мобильное вовлечение

Средняя стоимость заказа (AOV) около USD 52 в обычные периоды и поднимается до USD 58–60 в распродажи, такие как Prime Day. Электроника и товары для дома обычно повышают AOV выше USD 75, тогда как продукты питания и косметика часто имеют AOV ниже USD 50.

Мобильное использование огромно: приложение Amazon Shopping генерировало около 12.8 млрд минут в месяц по сравнению с примерно 2.4 млрд минут для мобильных браузеров. Это говорит о доминировании приложения в вовлечении пользователей.

Выводы из цифр

Результаты 2024 года показывают масштаб и динамику: устойчивый рост выручки, резкое восстановление прибыльности и высокое вовлечение пользователей. Платформа по-прежнему даёт большие возможности для продавцов, но конкуренция сильна; успех зависит от выбора товара, маржи, качества карточки и маркетинга. Для рынка в целом Amazon остаётся ключевым узлом, где демография, механика платформы и глобальная экспансия формируют поведение покупателей.