Почему ИИ должен помогать, а не заменять младший персонал в компаниях

Рост использования ИИ на рабочем месте

Многие компании быстро внедряют ИИ в свои процессы, используя его для написания писем, проведения маркетинговых исследований и повышения общей продуктивности. Однако некоторые организации совершают ошибку, используя ИИ для сокращения или замены младших сотрудников, полагая, что ИИ сможет восполнить пробел в производительности без последствий.

Важность младших должностей для развития талантов

ИИ — отличный инструмент для повышения продуктивности на всех уровнях бизнеса, но он не может заменить ценность человеческих сотрудников, особенно в младших позициях. Замена младших сотрудников ИИ может дать краткосрочную финансовую выгоду, но рискует разрушить долгосрочный кадровый резерв. Младшие сотрудники получают важный опыт и навыки, которые готовят их к продвижению и занятию руководящих позиций.

Пример из реальной жизни: от младшего сотрудника до вице-президента

Рассмотрим карьерный путь нынешнего вице-президента отдела продаж. Он начал как бизнес-девелопмент представитель (BDR) — начальная должность, где он занимался организацией встреч и построением воронки продаж, задачи, которые ИИ может автоматизировать. Несмотря на рост продуктивности благодаря ИИ, именно опыт в младших ролях помог ему сегодня эффективно общаться и управлять командами.

Баланс между ИИ и опытом: пример со сводными таблицами

Другой пример из отдела кадров: ИИ помог за короткое время создать таблицу распределения рабочего времени в организации. Таблица, созданная ИИ, была примерно на 80% точной, но опыт и знания руководителя отдела кадров довели её до совершенства. Это демонстрирует, что ИИ дополняет, но не заменяет глубокое понимание, которое дают опытные специалисты.

Использование ИИ для развития талантов

Младшие позиции дают бесценные возможности для обучения, решения проблем и роста благодаря практическому опыту. Если компании устраняют эти роли, они ставят под угрозу развитие будущих экспертов и лидеров. Вместо того чтобы воспринимать ИИ как замену, бизнес должен использовать его для ускорения роста сотрудников и поддержания здорового кадрового резерва. Будущее — за людьми, усиленными ИИ, а не за людьми против ИИ.